Agenci AI dla początkujących: jak zacząć i do czego który się nadaje

Agenci AI, czyli programy, które same wykonują zadania w imieniu użytkownika, od zakupów po pilnowanie listy spraw, w tym roku wyszli poza środowisko technologiczne. Eksperci radzą, by nie stawiać na jedno narzędzie, tylko wypróbować kilka i zacząć od jednego, konkretnego zadania.

Lepszy zestaw narzędzi niż jeden agent

Meta, OpenAI, Anthropic i inne firmy rywalizują o rynek agentów przeznaczonych dla zwykłych użytkowników. Duże laboratoria AI oferowały narzędzia z elementami działania „na zlecenie” od lat. Dopiero w tym roku przebiły się jednak agenci projektowani tak, by działać proaktywnie. Różnią się też dostępnością: część jest darmowa, za inne trzeba płacić abonament, a niektóre wciąż są testowane i nie są dla wszystkich. Zdarzają się również ograniczenia poza Stanami Zjednoczonymi.

Jose Artigas, konsultant biznesowy zajmujący się strategią AI, mówi wprost, że nie ma obecnie jednego agenta, który zrobiłby wszystko. On sam, podobnie jak wielu innych regularnych użytkowników, korzysta z całego „stosu” (ang. stack), czyli kilku narzędzi jednocześnie. Clara Gigling, założycielka Oudae Labs, buduje z agentów system wzajemnej kontroli. Jeden wykonuje pracę, drugi ją krytykuje, dzięki czemu wyłapują błędy i poprawiają wyniki.

Który agent do czego

Producenci opisują swoje produkty nieco inaczej. Anthropic stworzył Claude Duet z myślą o profesjonalistach i właścicielach małych firm, którzy mają więcej spraw, niż są w stanie ogarnąć. Meta pokazuje Muse jako pomoc w oszczędzaniu, dbaniu o zdrowie, mądrych zakupach i budowaniu relacji. Claude Duet, Dots od OpenAI i Grok Bot od xAI porównuje się do współpracownika lub szefa sztabu. Muse oraz Instinct ze startupu Spear Street Technology bliżej do osobistych asystentów. To jednak tylko akcenty, bo żaden z nich nie jest ograniczony do jednej roli.

Artigas najczęściej używa trzech agentów i poleca je do różnych celów:

• Claude Duet – dla osoby prowadzącej dodatkową działalność lub zakładającej nowy biznes,
• Dots – do wyszukiwania błędów i rozwiązywania problemów przy specjalistycznych pracach technicznych,
• Instinct – do żmudnych maili, rezerwacji i planowania podróży.

Na pierwszy raz doradza jednak Muse. Jego zdaniem jest bardzo przyjazny, a na początku podpowiada wiele przykładów użycia.

Zacznij od jednej uciążliwej sprawy

Wybór narzędzia zależy od tego, jak lubimy się komunikować z agentem, jak „rozmawia” i jak oceniamy jakość jego pracy. Dlatego warto testować. Gigling radzi spisać zadania, które wykonujemy regularnie, i część z nich przekazać agentowi, podając konkretny cel, kontekst i potrzebne narzędzia. Artigas ujmuje to tak: „Zacznij od jednej upierdliwej, powtarzalnej rzeczy, którą ciągle odkładasz”. Musi to być zadanie online, bo agent nie poskłada prania ani nie uporządkuje szuflady. Dobrym początkiem jest długi mail, którego nie chce się pisać, albo lot, który wciąż czeka na rezerwację.

Ile danych o sobie udostępnić

Żeby agent naprawdę odciążał, potrzebuje dostępu do skrzynki pocztowej, kalendarza, danych identyfikacyjnych, a przy zakupach czy rezerwacjach nawet do karty płatniczej lub konta bankowego. Budzi to obawy o prywatność. Gigling zachęca do ciekawości i eksperymentowania, ale też do świadomego podejścia do udostępniania wrażliwych informacji. Firmy odpowiadają politykami prywatności, które opisują, że agenci działają na dedykowanych komputerach w chmurze, a użytkownik może kontrolować, co agent zapamiętuje.

Co to oznacza dla czytelnika w Polsce

Z artykułu wynika, że dostępność części agentów poza USA bywa ograniczona, więc przed rozpoczęciem warto sprawdzić, czy dane narzędzie działa w naszym kraju i w jakiej wersji. Nie wiadomo na podstawie tego materiału, które z wymienionych usług są oferowane w Polsce.

Z perspektywy bankowej najważniejsza jest ostrożność. Zanim agent dostanie dostęp do poczty, a tym bardziej do danych karty lub rachunku, warto przeczytać politykę prywatności i sprawdzić ustawienia pamięci. Rozsądnie jest zacząć od zadań niewymagających danych finansowych, jak szkic maila czy plan podróży, a dopiero potem decydować, czy powierzać agentowi płatności.

Źródło: Tech Xplore – „How to get started with AI agents, and which are best for specific tasks”